Jak nakupovat
     Nejdříve vyberte skupinu zboží, která Vás zajímá. Seznam skupin naleznete v panelu Zboží. Kliknutím na plus rozbalíte příslušnou podnabídku. Pokud kliknete na název skupiny zboží, bude zobrazen seznam zboží v této skupině. Můžete volit, zda chcete sledovat ceny bez DPH nebo s DPH, zobrazit si nabídku tabulkovým výpisem nebo formou galerie, třídit zboží dle názvu, kódu, ceny atd. Přidat zboží do košíku lze stisknutím tlačítka s obrázkem košíku. Můžete pak pokračovat v nákupu nebo přejít k pokladně, kde budete Vás provedeme potvrzením objednávky.
Kliknutím na název zboží získáte jeho detailní náhled a popis.

Košík
     Pokud si potřebujete prohlédnout celkový obsah košíku, stačí kliknout na nápis „košík“ v příslušném panelu. Pokud bude panel se stavem nákupního košíku skrytý klikněte na symbol košíku v horní liště.

Přechod k pokladně
     Tato volba je přístupná až po přihlášení do elektronického obchodu. Přihlášení vyžaduje uživatelské jméno a heslo, které jste uvedli v registračním formuláři. 
Pokud nejste registrováni vyplňte prosím registrační formulář a můžete pokračovat ve výběru dopravy a platební metody.

Vaše objednávky
     Tato volba je dostupná až po přihlášení do elektronického obchodu. Zobrazí seznam všech Vašich objednávek. Umožní jejich prohlížení a sledování stavu.

Registrace
     Tato volba Vás provede registrací nového zákazníka. Pokud jste již přihlášeni zobrazí Vaše identifikační údaje a umožní jejich opravu (heslo, jméno atd.)

Hledání
     Do políčka pro hledání můžete zadat libovolné znaky a po kliknutí na vyhledávací tlačítko program ověří výskyt Vámi zadaného řetězce znaků ve všech názvech a katalogových číslech v databázi zboží. Na obrazovce se zobrazí všechny záznamy ve kterých byl hledaný řetězec nalezen.
Hledání nerozlišuje velká a malá písmena, takže je jedno, jak hledaný řetězec napíšete.

Dostupnost zboží
     U každé položky zboží je piktogram dostupnosti. Zelená "fajfka" znamená,že je zboží dostupné v e-shopu (neznamená ovšem,že je zboží skladem v kamenné prodejně!). Červené přeškrtnuté kolečko znamená,že v danou chvíli zboží není dostupné v e-shopu. Stavy u jednotlivých položek se mění mnohokrát denně. Pokud si nějaké zboží se špatnou dostupností objednáte, budeme se Vás snažit informovat o datu dodání zboží.

Způsob dodání zboží
     Můžete si vybrat z více možností:

        1. Osobní odběr v kamenné prodejně v Opavě, Ostrožná ulice 264/3 , 746 01 , Opava , tel. 555 508908 (pro odesílání přímo z prodejny je možno využít převážně služeb doprvní společnosti PPL)

        2. PPL dobírka - většinou do 24 hodin po celé České Republice od odeslání zboží

        3. Česká pošta dobírka 

        4. DPD dobírka - většinou do 24 hodin po celé České Republice od odeslání zboží